SEO lokalne dla restauracji powinno pomagać klientowi przejść od wyszukania miejsca do rezerwacji, zamówienia albo wyznaczenia trasy. Sama obecność w Mapach nie wystarczy, jeżeli profil pokazuje nieaktualne godziny, menu jest niedostępne na telefonie, a strona nie wyjaśnia, gdzie znajduje się lokal.
Widoczność gastronomii zależy również od pory dnia i potrzeby użytkownika. Inne wyniki mogą pojawić się dla zapytań „kawiarnia blisko mnie”, „restauracja włoska centrum”, „śniadanie w niedzielę” czy „obiad z dostawą”. Dlatego działania trzeba oprzeć na rzeczywistej ofercie lokalu, a nie na jednej ogólnej frazie.
Jak klienci szukają restauracji i kawiarni?
Wyszukiwanie może rozpocząć się w Mapach, wynikach organicznych, Google Grafika albo na stronie z opiniami. Użytkownik zwykle chce szybko sprawdzić kilka informacji:
- rodzaj kuchni i przykładowe dania,
- lokalizację oraz możliwość dojazdu lub zaparkowania,
- godziny otwarcia w konkretnym dniu,
- ceny, menu i dostępne opcje dietetyczne,
- możliwość rezerwacji, dostawy albo odbioru,
- zdjęcia wnętrza i potraw,
- najnowsze opinie klientów.
Profil i strona powinny dostarczać tych informacji bez konieczności przeglądania kilku niespójnych źródeł.
Uzupełnij Profil Firmy zgodnie z rzeczywistą ofertą
Wybierz kategorię podstawową najlepiej opisującą działalność, a kategorie dodatkowe dodawaj tylko wtedy, gdy odpowiadają faktycznej ofercie. Nazwy lokalu nie należy rozszerzać o miasto, rodzaj kuchni ani frazy reklamowe, jeżeli nie są częścią używanej nazwy firmy.
Sprawdź adres, położenie pinezki, telefon, godziny standardowe i specjalne, adres strony, link do menu oraz dostępne funkcje rezerwacji i zamawiania. Po każdej zmianie sezonu, remontach lub świętach trzeba zweryfikować, czy informacje nadal są aktualne.
Google opisuje bieżące możliwości profilu w instrukcji edytowania Profilu Firmy. Zakres dostępnych pól może zależeć od kategorii i regionu.
Menu powinno działać również poza Profilem Firmy
Menu opublikowane wyłącznie jako zdjęcie albo ciężki plik PDF może być trudne do wykorzystania na telefonie. Warto przygotować czytelną stronę HTML zawierającą kategorie dań, nazwy, ceny i ważne informacje, np. o opcjach wegetariańskich lub alergenach.
Nie twórz osobnej podstrony dla każdej potrawy tylko po to, aby zwiększyć liczbę URL-i. Rozbudowana strona ma sens, gdy danie jest trwałą i ważną częścią oferty, ma własne zdjęcia, opis oraz rzeczywisty popyt. W pozostałych przypadkach lepiej przygotować jedno dobrze uporządkowane menu.
Co powinna zawierać strona lokalu?
Strona restauracji lub kawiarni powinna łączyć informacje potrzebne przed wizytą i po niej. Podstawowy zakres obejmuje:
- krótkie wyjaśnienie charakteru kuchni i lokalu,
- adres, mapę oraz wskazówki dotyczące dojazdu,
- aktualne godziny otwarcia,
- menu z cenami,
- telefon i prosty sposób rezerwacji,
- informacje o dostawie, odbiorze i płatnościach,
- autentyczne zdjęcia wnętrza, ogródka i dań,
- odpowiedzi na pytania dotyczące dzieci, zwierząt, grup lub dostępności.
Jeżeli firma prowadzi kilka lokali, każdy z nich powinien mieć odrębną stronę z właściwym adresem, godzinami, telefonem i ofertą. Nie należy tworzyć wielu kopii tego samego tekstu ze zmienioną nazwą dzielnicy.
Jak dobierać lokalne tematy i frazy?
Połącz rodzaj lokalu, sposób korzystania z oferty i lokalizację. Restauracja może odpowiadać między innymi na potrzeby związane z obiadem rodzinnym, spotkaniem biznesowym, dietą bezmięsną, dostawą albo organizacją przyjęcia.
Nie każda kombinacja wymaga osobnej podstrony. Jeden rozbudowany materiał może obsłużyć kilka bliskich zapytań, jeśli prowadzą do tej samej oferty. Proces grupowania tematów opisuję szerzej w poradniku o doborze słów kluczowych.
Zdjęcia powinny pomagać w podjęciu decyzji
W gastronomii obrazy są częścią informacji o produkcie. Zdjęcia powinny przedstawiać rzeczywiste dania, porcje i wnętrze. Pliki warto skompresować, nadać im właściwe wymiary i opisać tekstem alternatywnym tylko wtedy, gdy obraz przekazuje informację potrzebną osobie korzystającej z czytnika ekranu.
Nie należy publikować kilkudziesięciu niemal identycznych ujęć ani zastępować podstawowych informacji tekstowych grafiką. Obraz nie wyjaśni godzin, zasad rezerwacji ani aktualnej ceny.
Jak pozyskiwać i obsługiwać opinie?
O opinię można poprosić po rzeczywistej wizycie lub zamówieniu, przekazując bezpośredni link do formularza. Prośba powinna być neutralna. Nie należy oferować rabatu za pięć gwiazdek ani wybierać wyłącznie klientów, po których oczekuje się pozytywnej oceny.
Odpowiadaj rzeczowo także na krytyczne recenzje. Sprawdź historię kontaktu, nie ujawniaj danych zamówienia i zaproponuj rozmowę poza publicznym profilem. Szczegółowy proces znajduje się w artykule o opiniach Google.
Czy restauracja potrzebuje danych uporządkowanych?
Na stronie można wdrożyć typ Restaurant należący do danych LocalBusiness. Kod może opisywać między innymi nazwę, adres, telefon, rodzaj kuchni, menu i godziny otwarcia. Musi jednak odpowiadać informacjom widocznym dla użytkownika.
Dane uporządkowane nie zastępują treści ani Profilu Firmy i nie gwarantują określonego wyglądu wyniku. Dokumentacja Google pokazuje aktualne właściwości oraz sposób testowania danych LocalBusiness.
Jak mierzyć rezultat lokalnego SEO gastronomii?
Nie ograniczaj pomiaru do pozycji jednej frazy. Obserwuj przejścia do menu, kliknięcia numeru telefonu, wyznaczenia trasy, rozpoczęte i zakończone rezerwacje, zamówienia oraz zapytania związane z marką i rodzajem kuchni.
Oddziel ruch prowadzący do strony konkretnego lokalu od ruchu na ogólne materiały. Zapisuj zmiany godzin, menu, systemu rezerwacji i kampanii reklamowych, aby nie przypisywać całego wzrostu jednemu działaniu SEO.
Chcesz sprawdzić widoczność lokalu, Profil Firmy i stronę internetową? Napisz na czesc@seomariusz.pl lub zadzwoń: 665 015 610. Zakres prac ustalimy na podstawie sposobu, w jaki klienci rzeczywiście wybierają i rezerwują lokal.
You must be logged in to post a comment.